ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Заявление на возврат — скачать (doc, 91,5Kb )

В соответствии с законом «О защите прав потребителя» и «Правилам продажи товаров дистанционным способом»:
Вы имеете право вернуть товар без указания причин.
Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, в момент передачи товара курьером, или в течении 7 дней после получения заказа.
Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если у товара сохранены товарный вид, упаковка, ярлыки и пломбы.
Для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья, возврат осуществляется только через курьера, отправив заявку (заявление) на возврат по электронной почте.
Курьер при получении проверяет товарный вид изделия, наличие ярлыков, бирок, пломб. Вызова курьера и выезд оплачивается согласно тарифам обозначенным в разделе Доставка, в случае, если Вы возвращаете неподошедшую вещь. (для Москвы и ближайшего Подмосковья).


ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Заявление на возврат — скачать (doc, 91,5Kb )

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка.
К товару ненадлежащего качества также относится товар, который Клиент возвращает по причине несоответствия заказанному товару (артикул, цвет, фасон, размер).
Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Обратите внимание, что внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа могут быть проверены получателем в момент доставки товара.
При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара.
При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.